І ніяких голосових повідомлень! 5 причин, чому молоде покоління не виносить телефонні дзвінки

20

Телефобія-нав’язливий страх спілкуватися по телефону, дзвонити і відповідати на дзвінки. Останнім часом схожа проблема все частіше зустрічається серед молодого покоління. Здавалося б, мобільних телефонів все більше, але саме говорити за допомогою нього люди стали в рази менше. Тепер же власники багатофункціональних смартфонів воліють листування, в рідкісних випадках — голосові повідомлення і лише в самих екстрених ситуаціях — дзвінки.

Разом з кваліфікованим психологом лорелою гальцовою ми виділили п’ять головних причин, які пояснять нелюбов молодого покоління до телефонних переговорів.

немає бажання витрачати дорогоцінний час на дзвінок

Дійсно, під час листування ви можете займатися відразу декількома справами одночасно. Повідомлення економлять ваш час, так як не доводиться говорити на абстрактні теми, довго розмірковуючи про погоду і цікавлячись, як у людини справи. Плюс до всього, тут не потрібно негайної відповіді і у кожного зі співрозмовників є можливість написати повідомлення трохи пізніше.

” часто здається, що розмова ніби в рази енерговитратніше, ніж листування. Молоде покоління сьогодні береже енергію і намагається позбавлятися від будь — якого дискомфорту», – ділиться психолог.

і образити шкода, і допомагати не охота

Так буває, що ваш співрозмовник просить по телефону про будь-яку послугу. В цьому випадку доведеться якось викручуватися і екстрено шукати причини для відмови, що вміє далеко не кожен. У текстовому ж листуванні можна спокійно подумати і грамотно пояснити своє небажання або неможливість допомагати.

ненадійність усних переговорів

Справа в тому, що при листуванні у вас завжди будуть прямі докази обіцянок вашого співрозмовника. Під час спілкування по телефону одна зі сторін може щось забути або додумати за іншого, оскільки немає можливості перевірити достовірність озвучених слів.

«голосові повідомлення суперечать енергозберігаючому підходу молодого покоління. Набагато легше знайти певні моменти в тексті, ніж копатися в голосових повідомленнях (а вже тим більше переслуховувати дзвінки!). Молоде покоління більш юридично грамотне, оскільки знають: будь-яку фразу, вимовлену твоїм голосом, можуть використовувати проти тебе ж», – розповідає психолог лорелла гальцова.

Сама банальна поважна причина для того, щоб замінити телефонний дзвінок на листування-місцезнаходження. Якщо людина знаходиться в місці з поганою зв’язком або ж в шумному приміщенні, то завжди комфортніше перейти на текстовий формат спілкування.

” на заході вже давно склалася певна етика, де люди не телефонують безпосередньо, а чекають спершу дозволу. Ця культура починає вирощуватися і в нашій реальності теж ” » – говорить психолог.

текст для інтровертів

Найчастіше занадто скромні і сором’язливі люди не можуть зберігати раціональність під час спілкування з більш відвертими емоційними людьми. На чутливих молодих інтровертів підвищений тон і владний голос можуть надати саму різну реакцію — аж до повної неможливості відповісти хоч що-небудь зрозуміле. Зате під час листування можна кілька разів перечитати повідомлення, зрозуміти всі претензії і відповісти по суті.

” дуже багато сьогодні інтровертів. Вони уявляють, що при листуванні між ним і іншою людиною є невидима стіна, тобто певний бар’єр. Якщо людина строго і різко по-діловому відповідає, то ми боїмося: йому не до нас, я його відволікаю. Ми починаємо додумувати: в мозок „завантажуються“ певні вирази облич і реакції», — пояснила лорелла гальцова.