Il denaro parla. Evernorth sta investendo cento milioni di dollari per introdurre l’intelligenza artificiale nelle sue operazioni farmaceutiche specializzate entro il 2028. È un investimento pesante, certo, ma guarda il conto.
I farmaci speciali assorbono più della metà del budget per le prescrizioni di qualsiasi piano sanitario. I datori di lavoro dicono che è più vicino al 60%, forse di più. Perché? In parte perché tutti vogliono quei nuovi medicinali per perdere peso. L’ondata di GLP-1 non si ferma. Le persone fanno la fila per ricevere prescrizioni che funzionano davvero.
L’intelligenza artificiale ci consente di reimmaginare radicalmente il motivo per cui supportiamo ciascun paziente.
Katya Andresen gestisce il lato dati presso The Cigna Group, quindi afferma che la tecnologia unisce dati in tempo reale con esperienza clinica. L’obiettivo non è solo la velocità, anche se lo vogliono anche loro. Si tratta di cure proattive. Meno pratiche burocratiche per le squadre. Risposte più rapide per i pazienti.
Il lancio parte dalla Farmacia Specialistica Accredo. Queste persone gestiscono condizioni croniche complesse. Non ci sono corridoi Walgreens qui. Si tratta di prodotti biologici, iniezioni, roba che non trovi dallo scaffale. Evernorth afferma che il 90% dei suoi pazienti vive abbastanza vicino da consentire la spedizione il giorno successivo. Spedizione via terra. Non roba fantasiosa da FedEx durante la notte, ma veloce.
Cambierà davvero tutto?
Forse no. Ma riduce i tempi di attesa. Matt Perlberg, che gestisce l’attività farmaceutica di Evernorth, afferma che i pazienti hanno bisogno del supporto di esperti quando la vita si fa dura. Il marchio “Pharmacy Forward” suggerisce che vogliono incontrare persone dove si trovano. Servizio più veloce. Tocchi personali.
L’industria sta cambiando. I costi dei farmaci sono in aumento. I piani assicurativi vengono ridotti. Uno strumento di intelligenza artificiale che elabora gli script più rapidamente e mantiene i team sanitari concentrati sui risultati sanitari effettivi sembra una scommessa intelligente. Se risolverà il problema dei costi sottostanti è tutta un’altra questione. Per ora, Evernorth si sta muovendo velocemente.
Guarda cosa si attacca. 🏥
