Pieniądze nie lubią długich rozmów. Evernorth przeznaczy 100 milionów dolarów na wdrożenie sztucznej inteligencji w swoich aptekach specjalistycznych do 2028 roku. Inwestycja jest rzeczywiście znacząca, ale spójrzcie na rachunki medyczne.
Leki specjalistyczne pochłaniają ponad połowę budżetu każdego planu ubezpieczeniowego. Według pracodawców odsetek ten jest bliższy 60%, a nawet wyższy. Dlaczego? Częściowo dlatego, że każdy chce nowych leków na odchudzanie. Fala GLP-1 nie ustaje. Ludzie ustawiają się w kolejce po recepty na leki, które rzeczywiście działają.
Sztuczna inteligencja pozwala nam na fundamentalne przemyślenie sposobu, w jaki wspieramy każdego pacjenta.
Katja Andresen jest odpowiedzialna za kierowanie danymi w The Cigna Group. Technologia łączy dane w czasie rzeczywistym z wiedzą kliniczną – dodała. Celem nie jest tylko prędkość, chociaż to jest ważne. Chodzi o proaktywną opiekę. Mniej biurokracji dla zespołów i szybsza reakcja dla pacjentów.
Wprowadzenie na rynek rozpocznie się od apteki specjalistycznej Accredo. Specjaliści ci pracują ze złożonymi chorobami przewlekłymi. Nie ma tu zwykłych półek jak w Walgreens. Są to leki biologiczne, zastrzyki – rzeczy, których nie kupuje się „z półki”. Evernorth twierdzi, że 90% pacjentów mieszka wystarczająco blisko, aby otrzymać poród następnego dnia. Dostawa ziemi. Nie jakaś wymyślna przesyłka ekspresowa FedEx, ale szybka.
Czy to naprawdę wszystko zmieni?
Być może nie. Ale to skraca czas oczekiwania. Matt Perlberg, który prowadzi firmę farmaceutyczną Evernorth, twierdzi, że pacjenci potrzebują specjalistycznego wsparcia, gdy życie staje się trudne. Marka Pharmacy Forward sugeruje, że firma chce być tam, gdzie są ludzie. Szybsza obsługa. Osobiste podejście.
Branża się zmienia. Ceny leków rosną. Plany ubezpieczeniowe są pod presją. Narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które szybciej przetwarza recepty i pozwala zespołom opiekuńczym skupić się na rzeczywistych wynikach leczenia, wydaje się mądrym wyborem. Otwartym pozostaje jednak pytanie, czy rozwiąże to podstawowy problem kosztów. Jak dotąd Evernorth działał szybko.
Zobaczmy, co się przyklei. 🏥
