Гроші не люблять довгих розмов. Компанія Evernorth виділяє 100 мільйонів доларів, щоб впровадити штучний інтелект у роботу своєї аптеки спеціалізованих препаратів до 2028 року. Інвестиції справді серйозні, але подивіться на рахунок за лікування.
Спеціалізовані препарати з’їдають більше половини бюджету будь-якого страхового плану. За словами роботодавців, ця цифра ближче до 60%, а то й вище. Чому? Частково тому, що всі хочуть нові препарати для схуднення. Хвиля GLP-1 не зупиняється. Люди вишиковуються в черзі за рецептами на ліки, які справді працюють.
ІІ дозволяє нам фундаментально переосмислити підхід до підтримки кожного пацієнта.
Катя Андресен відповідає за направлення даних до The Cigna Group. За її словами, технології поєднують дані у реальному часі з клінічною експертизою. Мета – не просто швидкість, хоча і вона важлива. Йдеться про проактивний догляд. Менше бюрократії для команд та швидше відповіді для пацієнтів.
Запуск розпочнеться з аптеки Accredo Specialty Pharmacy. Ці фахівці працюють із складними хронічними захворюваннями. Тут немає звичайних полиць, як у Walgreens. Це біологічні препарати, ін’єкції – речі, які не купують із полиці. Evernorth стверджує, що 90% їхніх пацієнтів живуть досить близько, щоб отримати доставку наступного дня. Земельна доставка. Чи не якась розкішна експрес-доставка через FedEx, але швидко.
Чи змінить це справді все?
Можливо, ні. Але це скорочує час очікування. Метт Перлберг, керуючий фармацевтичним бізнесом Evernorth, каже, що пацієнтам потрібна експертна підтримка, коли життя стає важким. Бренд Pharmacy Forward припускає, що компанія хоче бути там, де знаходяться люди. Швидше обслуговування. Персональний підхід
Галузь змінюється. Ціни на ліки зростають. Страхові плани зазнають тиску. Інструмент на базі ІІ, який швидше обробляє рецепти і дозволяє командам догляду зосередитися на реальних результатах лікування, здається розумною ставкою. Однак питання, чи вирішить він базову проблему вартості, залишається відкритим. Поки що Evernorth діє швидко.
Подивимося, що приживеться. 🏥
