Деньги не любят долгих разговоров. Компания Evernorth выделяет 100 миллионов долларов, чтобы внедрить искусственный интеллект в работу своей аптеки специализированных препаратов к 2028 году. Инвестиции действительно серьезные, но посмотрите на счет за лечение.
Специализированные препараты съедают более половины бюджета любого страхового плана на处方ы. По словам работодателей, эта цифра ближе к 60%, а то и выше. Почему? Отчасти потому, что все хотят новые препараты для похудения. Волна GLP-1 не останавливается. Люди выстраиваются в очереди за рецептами на лекарства, которые действительно работают.
ИИ позволяет нам фундаментально переосмыслить подход к поддержке каждого пациента.
Катя Андресен отвечает за направление данных в The Cigna Group. По ее словам, технологии сочетают данные в реальном времени с клинической экспертизой. Цель — не просто скорость, хотя и она важна. Речь идет о проактивном уходе. Меньше бюрократии для команд и быстрее ответы для пациентов.
Запуск начнется с аптеки Accredo Specialty Pharmacy. Эти специалисты работают со сложными хроническими заболеваниями. Здесь нет обычных полок, как в Walgreens. Это биологические препараты, инъекции — вещи, которые не покупают с полки. Evernorth утверждает, что 90% их пациентов живут достаточно близко, чтобы получить доставку на следующий день. Земельная доставка. Не какая-то роскошная экспресс-доставка через FedEx, но быстро.
Изменит ли это действительно все?
Возможно, нет. Но это сокращает время ожидания. Мэтт Перлберг, управляющий фармацевтическим бизнесом Evernorth, говорит, что пациентам нужна экспертная поддержка, когда жизнь становится тяжелой. Бренд «Pharmacy Forward» предполагает, что компания хочет быть там, где находятся люди. Более быстрое обслуживание. Персональный подход.
Отрасль меняется. Цены на лекарства растут. Страховые планы испытывают давление. Инструмент на базе ИИ, который быстрее обрабатывает рецепты и позволяет командам по уходу сосредоточиться на реальных результатах лечения, кажется умной ставкой. Однако вопрос, решит ли он базовую проблему стоимости, остается открытым. Пока что Evernorth действует быстро.
Посмотрим, что приживется. 🏥
