Peníze nemají rády dlouhé rozhovory. Evernorth se zavazuje 100 milionů dolarů na implementaci umělé inteligence ve svých specializovaných lékárnách do roku 2028. Investice je skutečně významná, ale podívejte se na účet za zdravotní péči.
Speciální léky zabírají více než polovinu rozpočtu jakéhokoli pojistného plánu. Podle zaměstnavatelů se toto číslo blíží 60 % nebo dokonce ještě více. Proč? Částečně proto, že každý chce nové léky na hubnutí. Vlna GLP-1 se nezastaví. Lidé čekají na recepty na léky, které skutečně fungují.
Umělá inteligence nám umožňuje od základu přehodnotit způsob, jakým podporujeme každého pacienta.
Katja Andresen je zodpovědná za řízení dat ve skupině Cigna. Technologie kombinuje data v reálném čase s klinickými znalostmi, řekla. Cílem není jen rychlost, i když ta je důležitá. Jde o proaktivní péči. Méně byrokracie pro týmy a rychlejší reakce pro pacienty.
Uvedení na trh bude zahájeno speciální lékárnou Accredo. Tito specialisté pracují s komplexními chronickými onemocněními. Nejsou zde žádné běžné regály jako u Walgreens. Jsou to biologické léky, injekce – věci, které se nekupují z regálu. Společnost Evernorth říká, že 90 % jejích pacientů žije dostatečně blízko, aby mohli porodit příští den. Dodávka pozemku. Ne nějaké luxusní expresní doručení FedEx, ale rychlé.
Opravdu se tím vše změní?
Možná ne. Ale zkracuje dobu čekání. Matt Perlberg, který řídí farmaceutický podnik Evernorth, říká, že pacienti potřebují odbornou podporu, když je život těžký. Značka Pharmacy Forward naznačuje, že společnost chce být tam, kde jsou lidé. Rychlejší servis. Osobní přístup.
Průmysl se mění. Ceny drog rostou. Pojistné plány jsou pod tlakem. Nástroj poháněný umělou inteligencí, který zpracovává recepty rychleji a umožňuje pečovatelským týmům soustředit se na skutečné výsledky léčby, se zdá být chytrou sázkou. Otevřenou otázkou však zůstává, zda to vyřeší základní problém s náklady. Evernorth zatím jednal rychle.
Podívejme se, co drží. 🏥
